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O problema
A Bewe enfrentava um desafio significativo com a contatabilidade de seus leads. Apesar de ter um grande volume de leads, não conseguiam gerenciá-los efetivamente, criando um gargalo em seu funil de vendas. Quando chegavam leads em horários fora do expediente, como às 10 da noite ou fins de semana, eles precisavam esperar até que o pessoal estivesse disponível para processá-los. Devido aos feriados e fins de semana na Colômbia, alguns leads não eram contatados até segunda-feira ou até mesmo terça-feira, impactando severamente seu tempo de resposta e potenciais conversões.
Os resultados
A implementação da Patagon AI entregou resultados imediatos e impressionantes. No primeiro mês, sem aumentar seu orçamento de marketing nem o volume de leads, os agendamentos da Bewe aumentaram 2,5 vezes, alcançando quase 600 reuniões. O mais importante é que não apenas as taxas de presença se mantiveram estáveis, mas as taxas de conversão melhoraram, levando a meses recordes em vendas contra seus objetivos.
Como veem tudo agora
A transformação foi integral. A Bewe agora conta com um agente qualificado 24/7 gerenciando leads, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida, não importa quando chegue. O agente de IA está completamente treinado para lidar com consultas, qualificar leads e agendar demonstrações a qualquer momento, eliminando as limitações prévias de disponibilidade humana. O sistema eliminou efetivamente o gargalo em seu funil de vendas, permitindo operações fluidas e eficientes.
Como se sente apostar na IA e fazê-la funcionar
Para a Bewe, implementar IA tem sido incrivelmente gratificante. Eles viram sua visão estratégica validada através de resultados concretos. A implementação foi além de apenas melhorias operacionais, está impulsionando uma mudança cultural em como veem a IA e a otimização de processos. Deu-lhes a confiança de que seu produto não só é interessante, mas também pode ser efetivamente vendido e demonstrado através de sistemas potencializados por IA, tornando seu serviço disponível 24 horas.
Experiência trabalhando com a Patagon AI
A colaboração com a Patagon AI foi caracterizada pela confiança mútua e entendimento. O que se destacou foi o compromisso da Patagon em entender verdadeiramente os desafios da Bewe em vez de simplesmente empurrar um produto. O processo foi orgânico, natural e transparente, apesar de ser 100% virtual. A equipe da Patagon AI demonstrou não apenas experiência técnica, mas também conhecimento de negócio, tornando-se uma extensão da equipe da Bewe e mostrando uma profunda compreensão dos desafios e objetivos de sua empresa.
